Términos de Servicio

1. Quiénes somos y qué cubren estos Términos

Pocket ("Pocket", "nosotros") es un marketplace en línea disponible en pocketgrowth.xyz y en cualquier sitio o app que operemos con el nombre Pocket (el "Servicio"). Pocket lo opera su equipo fundador mientras se constituye una entidad legal. Cuando exista, esa entidad operará el Servicio y será la parte de estos Términos, y la identificaremos aquí con su domicilio registrado.

Estos Términos de Servicio (los "Términos") son un acuerdo obligatorio entre tú y Pocket. Los aceptas al crear tu cuenta, marcando la casilla que lo dice. Nuestra Política de Privacidad explica cómo tratamos los datos personales. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no uses el Servicio.

2. Quién puede usar Pocket

• Debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato.
• Si usas Pocket en nombre de una empresa, confirmas que puedes obligarla, y "tú" incluye a esa empresa.
• No puedes usar Pocket si estás sujeto a sanciones (ver la sección 13), o si usarlo va contra la ley del lugar donde vives.
• Una persona o empresa, una cuenta, salvo que acordemos otra cosa.

3. Tu cuenta y tu wallet

Tu wallet de Stellar es tu cuenta. Puedes entrar con una wallet que tú controlas, como Freighter, xBull o Lobstr, o a través de Pollar, un servicio de terceros que crea una wallet para ti cuando entras con tu correo o con Google.

• Tu propia wallet: solo tú tienes sus llaves. Pocket no puede recuperar una llave perdida, revertir una transacción ni mover fondos por ti.
• Una wallet de Pollar: Pollar, un tercero, crea la wallet y guarda sus llaves por ti. El acceso depende de tu inicio de sesión en Pollar y de su servicio. Pocket no puede acceder, recuperar ni mover fondos de una wallet de Pollar. Se aplican los términos y políticas propios de Pollar, si los tiene.
• Eres responsable de todo lo que se haga con tu cuenta y de mantener seguros tus dispositivos, llaves y accesos. Avísanos de inmediato a pocket.stellar.xyz@gmail.com si crees que alguien más está usando tu cuenta.
• Eliges tu rol, startup o experto, al crear la cuenta, y no se puede cambiar después.

4. Los datos de tu cuenta

Antes de publicar trabajos o postularte, completas los datos de tu cuenta: tu nombre, un correo de contacto y tu país, y, si eres startup, el nombre de la empresa. Tu cuenta queda activa al enviarlos. Te comprometes a dar información verdadera, vigente y completa, y a mantenerla al día.

Hoy Pocket no verifica la identidad de nadie. Una cuenta activa no es garantía de la identidad, las habilidades, la solvencia ni la conducta de nadie, y tampoco es una recomendación. Revisa cada perfil y usa tu propio criterio antes de contratar o trabajar con alguien. Más adelante podemos pedirte verificar tu identidad con un proveedor externo, y te avisaremos antes de hacerlo. Podemos suspender una cuenta que dio información falsa (ver la sección 14).

5. Qué es Pocket y qué no es

Pocket es un punto de encuentro. Las startups publican trabajos, los expertos se postulan, y una startup puede contratar a un experto con los términos e hitos que acuerden (un "Contrato").

• El Contrato es entre la startup y el experto. Pocket no es parte de él.
• Los expertos son independientes. Pocket no es su empleador, agente ni socio, y no dirige ni supervisa su trabajo. El manejo de disputas, los reportes de resultados y las funciones del producto no son dirección ni control del trabajo de nadie.
• Cada startup es la única responsable de clasificar correctamente, según la ley laboral que le aplique, a las personas que contrata.
• Pocket no garantiza la calidad, legalidad, tiempos ni resultados de ningún trabajo, ni que un trabajo se cubra o una postulación se acepte.
• Los resultados de una entrega y del reporte de resultados de un contrato los reporta el experto y los acepta la startup al aprobar la entrega. Pocket no los comprueba. Solo los pagos de un reporte se leen de la blockchain.
• Cada parte es responsable de emitir las facturas o comprobantes fiscales que exija la ley, de cualquier retención de impuestos y de declarar sus propios ingresos. Pocket no emite facturas por los Contratos ni retiene impuestos, pero puede tener que informar a las autoridades fiscales cuando la ley lo exija.

6. Pagos y contratos de garantía

Cómo funciona el contrato de garantía

Cuando una startup contrata a un experto y el experto acepta, se crea un contrato inteligente de garantía (escrow) en la red de Stellar a través de Trustless Work, un protocolo de garantía de terceros. La startup deposita el monto acordado en USDC, una moneda estable emitida por Circle, en ese contrato. El contrato guarda el dinero, no Pocket.

• Cada depósito, aprobación y disputa la firma la wallet del propio usuario. Pocket solo firma las transacciones de sus propios roles en el contrato: crear el contrato, liberar los hitos aprobados y ejecutar las decisiones de disputas. Nunca firma depósitos, aprobaciones ni disputas por ti.
• Cuando la startup aprueba un hito, Pocket libera el pago de ese hito al experto. La aprobación no se puede deshacer: una vez aprobado, el hito se paga y el dinero sale del contrato. Al aprobar, la startup confirma que el hito se entregó a su satisfacción.
• No hay liberación automática. Si una startup no aprueba ni disputa un hito, su dinero se queda guardado hasta que alguna de las partes abra una disputa.
• Las liberaciones pueden tardar un poco en firmarse y confirmarse en la red.

Los roles de Pocket en el contrato

Pocket no tiene la custodia de tu dinero. Sin embargo, la cuenta de Pocket en Stellar tiene los roles del contrato que liberan un hito después de que la startup lo aprueba y que resuelven disputas. El propio contrato inteligente ejecutaría cualquier resolución de disputa que Pocket firme, incluido un pago a cualquier dirección. Pocket se compromete, y sus sistemas están hechos para ello, a dirigir el dinero guardado solo a la startup o al experto de ese Contrato, en los montos que muestra el Contrato o que se decidan según la sección 7. Si las llaves de la cuenta de Pocket se vieran comprometidas, el dinero guardado podría estar en riesgo. Pocket protege esas llaves con medidas de seguridad razonables, vigila su uso y avisará sin demora a los usuarios afectados de cualquier incidente que afecte su dinero.

Comisiones

Pocket cobra una comisión del 1 % de cada monto que paga un contrato, en la liberación de un hito o en la resolución de una disputa. Trustless Work se queda con el 0,3 % del mismo monto. El propio contrato descuenta las dos comisiones de ese monto, así que el experto recibe el 98,7 % de un hito liberado; en la resolución de una disputa se descuentan de la parte de cada uno. Pocket no cobra por publicar trabajos, postularse ni depositar. La red de Stellar cobra pequeñas comisiones por transacción. Un Contrato conserva las comisiones vigentes cuando se creó su contrato de garantía; si nuestras comisiones cambian, mostraremos las nuevas con claridad antes de que se apliquen a cualquier Contrato nuevo.

Pocket no hace reembolsos

Como Pocket no guarda el dinero, no puede reembolsar, revertir ni devolver un pago. El dinero sale de un contrato solo con la liberación de un hito o la resolución de una disputa.

Pagos fuera de Pocket

Los pagos que se hagan fuera de los contratos de Pocket están fuera del Servicio. Pocket no puede ayudar con ellos, no resolverá disputas sobre ellos y no los cubren estos Términos.

7. Disputas entre startups y expertos

Cualquiera de las partes puede abrir una disputa sobre un hito con dinero depositado que no se haya pagado. Su dinero queda guardado en el contrato hasta que un manager de Pocket la resuelva. Una disputa es la única forma en que puede moverse el dinero de un hito no aprobado.

• Las dos partes pueden agregar pruebas y comentarios. Cada parte tendrá una oportunidad razonable para hacerlo, normalmente 7 días desde que se abre la disputa.
• El manager decide según los términos escritos del Contrato, lo que se entregó y las pruebas aportadas, deja por escrito el motivo de su decisión y no tiene ningún interés personal en el resultado.
• El manager puede pagar el hito completo al experto, devolverlo a la startup o repartirlo entre los dos. Pocket solo dirigirá el dinero en disputa a esas dos partes.
• La decisión se ejecuta en el contrato y es final para ese dinero. No es un laudo arbitral, y no impide que cualquiera de las partes presente un reclamo contra la otra ante los tribunales o autoridades competentes.
• Pocket no es responsable del resultado de una decisión tomada de buena fe según esta sección, salvo por su negligencia grave, dolo, o por no ejecutar la decisión tal como se tomó.

8. Riesgos de la blockchain y de terceros

Al usar Pocket entiendes y aceptas que:

• Las transacciones en blockchain son públicas e irreversibles. Una transacción enviada por error, o a una dirección equivocada, no se puede deshacer.
• Los contratos inteligentes, las redes y las wallets pueden fallar, tener errores, sufrir ataques o no estar disponibles, lo que puede retrasar o impedir pagos. Las actualizaciones del protocolo, las bifurcaciones o los cambios en los contratos de Trustless Work pueden afectar a los contratos de garantía.
• Los términos de Circle rigen el USDC, y Circle puede congelar el USDC de cualquier dirección, incluido un contrato de garantía. Pocket no puede descongelar ese dinero. Las monedas estables pueden perder su paridad.
• Pocket depende de terceros que no controla, entre ellos la red de Stellar, Trustless Work, Pollar, Circle, los proveedores de wallets y de hosting. Sus servicios se rigen por sus propios términos.
• Tu dirección de wallet y las transacciones de tus contratos quedan registradas en una blockchain pública, donde cualquiera puede verlas y nadie, ni siquiera Pocket, puede borrarlas.

Pocket no da asesoría financiera, de inversión, legal ni fiscal, y nada en el Servicio es una oferta de un producto financiero.

9. Red de pruebas

Este Pocket funciona en la red de pruebas de Stellar. El USDC y el XLM de prueba no tienen valor y no se pueden cambiar por dinero. Las cuentas, los datos y los fondos de prueba pueden reiniciarse. No envíes dinero real ni activos de la red principal a ninguna dirección que muestre este Servicio: podrían perderse. Ningún Contrato en la red de pruebas obliga a pagar dinero real, salvo que las partes lo acuerden fuera de Pocket. Los pagos con dinero real solo ocurren en el Pocket que funciona en la red principal de Stellar.

10. Tu contenido

Tu contenido es lo que agregas a Pocket: tu perfil, CV, portafolio, trabajos, postulaciones, entregas y sus resultados, pruebas y comentarios. Sigue siendo tuyo.

• Le das a Pocket una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para alojar, guardar, copiar, mostrar y procesar tu contenido con el fin de operar, proteger y mejorar el Servicio. Esta licencia termina cuando se borra tu contenido, salvo las copias que debamos conservar por ley, para resolver disputas o como parte de los registros que describe la Política de Privacidad.
• Cuando tu cuenta está activa, tu perfil público y el CV que subas los puede ver cualquiera. Comparte en ellos solo lo que quieras que otros vean.
• No incluyas en tu perfil ni en tu CV fotos, números de documentos de identidad, fecha de nacimiento, datos de salud, creencias religiosas o políticas, ni otros datos personales sensibles. Pocket puede quitar ese contenido.
• Confirmas que tienes los derechos de todo lo que subes, y que no infringe derechos de nadie ni viola ninguna ley.
• Cuando un experto acepta un Contrato, cada parte ve el correo de contacto de la otra. Cada una puede usar los datos de la otra solo para ese Contrato, y es responsable de tratarlos conforme a la ley.

11. El resultado del trabajo

A quién pertenece el trabajo que entrega un experto lo acuerdan la startup y el experto. Si no acordaron otra cosa por escrito, cuando un hito se paga por completo el experto cede a la startup, en la medida en que la ley aplicable lo permita, los derechos patrimoniales sobre lo entregado en ese hito o, donde la cesión no esté permitida, le otorga una licencia exclusiva, mundial y perpetua sobre ello. Los derechos morales siguen siendo del autor cuando la ley los hace irrenunciables. Si una disputa termina en un pago parcial, la startup recibe una licencia no exclusiva para usar lo entregado en su propio negocio, salvo que las partes acuerden otra cosa. El experto puede mostrar el trabajo en su portafolio, salvo que la startup le pida por escrito que no lo haga. Pocket no reclama ningún derecho sobre el resultado del trabajo.

12. Lo que no puedes hacer

• Violar cualquier ley, o usar Pocket para fraude, lavado de dinero o financiamiento del terrorismo.
• Dar información falsa, hacerte pasar por otra persona o crear cuentas para alguien más.
• Acosar, amenazar o discriminar a cualquier persona. Las startups no pueden pedir, ni decidir una contratación con base en, raza, origen étnico, color, género, orientación sexual, religión, discapacidad, edad, nacionalidad, embarazo u otras características protegidas.
• Publicar trabajos ilegales, mensajes masivos no solicitados, marketing engañoso, reseñas falsas, o contenido para adultos, violento o de odio.
• Subir software malicioso, o cualquier cosa que infrinja la propiedad intelectual o la privacidad.
• Interferir con el Servicio: extraer sus datos de forma automatizada, sobrecargarlo, saltarte sus límites o su seguridad, o acceder a cuentas o datos que no son tuyos.
• Probar la seguridad de Pocket sin seguir nuestra política de seguridad, que explica cómo reportar una vulnerabilidad.

Cómo reportar contenido y cómo moderamos

Cualquier persona puede reportar contenido o un usuario que crea ilegal o contrario a estos Términos escribiendo a pocket.stellar.xyz@gmail.com. Incluye dónde está el contenido, por qué crees que es ilegal o no está permitido, tu nombre y correo, y una declaración de que reportas de buena fe. Revisamos los reportes con personas, no con herramientas automáticas, y le decimos a quien reportó lo que decidimos.

Si quitamos tu contenido, o limitamos o suspendemos tu cuenta, te diremos qué hicimos, por qué, en qué regla o ley se basa y cómo pedirnos que lo revisemos. Puedes pedir esa revisión respondiendo a nuestro mensaje o escribiendo a pocket.stellar.xyz@gmail.com, y la hará otra persona de Pocket.

13. Situación regulatoria, sanciones y prevención de lavado de dinero

Pocket no compra, vende, intercambia ni convierte activos digitales, no los cambia por dinero y no ofrece productos de inversión ni de depósito. Pocket no tiene licencia ni registro como institución financiera, institución de pago ni proveedor de servicios de activos virtuales en ningún país. Si la ley de un país exige una licencia o registro para alguna parte del Servicio, Pocket puede limitar o detener el Servicio ahí.

Confirmas que no eres, ni te pertenece o controla, una persona incluida en listas de sanciones, o ubicada en un país sancionado, por las Naciones Unidas, Estados Unidos, la Unión Europea o tu país de residencia. Pocket puede revisar usuarios y direcciones de wallet, pedir información adicional, rechazar o suspender cuentas, negarse a firmar liberaciones o resoluciones cuando la ley lo exija, e informar a las autoridades competentes.

14. Cerrar tu cuenta y suspensiones

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras, desde tu página de cuenta o escribiendo a pocket.stellar.xyz@gmail.com. Ahí también puedes descargar una copia de tus datos antes de cerrarla. No puedes cerrarla mientras haya dinero tuyo guardado en un contrato: primero termina o resuelve esos Contratos. Las ofertas que el experto todavía no responde se retiran, los trabajos abiertos se cierran y las postulaciones pendientes se retiran. Lo que pasa con tus datos lo explica la Política de Privacidad.

Podemos suspender o cerrar una cuenta, quitar contenido o negar el servicio si violas estos Términos, si la ley lo exige, o para proteger a los usuarios, a terceros o a Pocket. Cuando podamos, te diremos por qué y te daremos la oportunidad de responder. Suspender una cuenta no mueve el dinero que ya está en un contrato: se queda ahí, y se libera o se resuelve según las secciones 6 y 7. Podemos cerrar cuentas sin actividad durante 24 meses, con 30 días de aviso, pero nunca mientras quede dinero en un contrato.

15. El Servicio se ofrece tal cual

En la medida en que la ley lo permita, el Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas la idoneidad para un fin determinado, la disponibilidad o que esté libre de errores. Podemos cambiar, suspender o dejar de ofrecer cualquier parte del Servicio, y avisaremos con tiempo razonable cuando un cambio afecte a Contratos con dinero depositado.

16. Límite de responsabilidad

Nada en esta sección limita la responsabilidad por fraude, dolo o negligencia grave, muerte o lesiones personales, incumplimiento de la ley de protección de datos, errores propios de Pocket al firmar una liberación o una resolución de disputa, ni cualquier responsabilidad que la ley aplicable no permita limitar.

• Si usas Pocket para un negocio o una profesión, incluso como startup o como experto independiente, y en la medida en que la ley lo permita: Pocket no responde por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por lucro cesante, pérdida de ingresos o de datos; y la responsabilidad total de Pocket por todos los reclamos relacionados con el Servicio se limita a lo que sea mayor entre las comisiones que le pagaste a Pocket en los 12 meses anteriores al reclamo, o 500 dólares estadounidenses.
• Si eres consumidor según la ley de tu país de residencia, Pocket responde conforme a esa ley, y los límites anteriores se aplican solo en la medida en que esa ley lo permita.
• Pocket no es responsable de la conducta de otros usuarios, ni del funcionamiento de la red de Stellar, Circle, Trustless Work, Pollar o los proveedores de wallets, salvo en la medida en que una pérdida la cause un incumplimiento de Pocket de estos Términos.

17. Indemnización

Si usas Pocket para un negocio o una profesión, indemnizarás a Pocket por los reclamos de terceros, y por los costos razonables de defenderse de ellos, en la medida en que resulten de tu contenido, de tu incumplimiento de estos Términos o de la ley. No tendrás que indemnizar a Pocket por pérdidas causadas por su propio incumplimiento, negligencia o mala conducta. Pocket te avisará pronto de cualquier reclamo así y te dejará participar en su defensa. Esta sección no se aplica a los consumidores, salvo en lo que permita su ley local.

18. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el Servicio, en la ley o en cómo operamos. La versión vigente aparece arriba, con su fecha. Avisaremos con al menos 15 días de anticipación, en el Servicio y por correo cuando tengamos el tuyo, antes de que una nueva versión entre en vigor, salvo que el cambio lo exija la ley o sea urgente por seguridad. Cada nueva versión debe aceptarse para seguir usando el Servicio; si no la aceptas, puedes cerrar tu cuenta sin costo. Los Contratos con dinero depositado siguen con la versión vigente cuando se depositó, salvo que la ley exija otra cosa.

19. Ley aplicable y reclamos contra Pocket

Si tienes un problema con Pocket, escríbenos primero a pocket.stellar.xyz@gmail.com. La mayoría de los problemas se resuelven así, y te responderemos en un máximo de 15 días hábiles, o antes si tu ley lo exige.

Estos Términos se rigen por las leyes del país donde se constituya la entidad que opere Pocket, que indicaremos aquí cuando exista. Esto no te quita la protección de las leyes obligatorias de protección al consumidor y de datos del país donde vives. Si eres consumidor, puedes presentar acciones ante los tribunales de tu lugar de residencia y quejas ante tu autoridad de protección al consumidor, y nada en estos Términos te obliga a ir a arbitraje ni a renunciar a acciones colectivas.

20. Usuarios en la Unión Europea, el Reino Unido y otros lugares

• Si vives en la Unión Europea o en el Reino Unido, tienes los derechos que te dan las leyes de protección al consumidor y de datos de tu país, y estos Términos no los limitan.
• Las startups usan Pocket como empresas. Los expertos son profesionales independientes, y Pocket les pide actuar como tales. Las normas de protección al consumidor que se aplican entre una empresa y un consumidor pueden no aplicarse a un Contrato entre dos empresas o profesionales.
• Nuestro punto único de contacto para usuarios y autoridades, incluso según la Ley de Servicios Digitales de la Unión Europea, es pocket.stellar.xyz@gmail.com, en español o en inglés.
• Si usas Pocket para un negocio, puedes pedirnos que revisemos cualquier decisión de limitar, suspender o cerrar tu cuenta, como describe la sección 12, y te avisaremos con al menos 15 días de anticipación de los cambios a estos Términos, como describe la sección 18.

21. Disposiciones generales

• Contratación y avisos electrónicos. Aceptas celebrar estos Términos de forma electrónica, y recibir avisos en el Servicio y por correo en la dirección de contacto que nos diste. Esto cumple cualquier requisito de que consten por escrito. Los avisos a Pocket deben enviarse a pocket.stellar.xyz@gmail.com.
• Fuerza mayor. Pocket no responde por retrasos o fallas causados por hechos fuera de su control razonable, como caídas de la red, congestión o paros de la blockchain, actos de un emisor de moneda estable o actos de autoridad.
• Vigencia. Las secciones sobre contratos de garantía, disputas, licencias de contenido, resultado del trabajo, responsabilidad, indemnización, ley aplicable y esta sección siguen vigentes después de cerrar tu cuenta.
• Sin terceros beneficiarios. Estos Términos no crean derechos para nadie más que tú y Pocket.
• Sugerencias. Si nos envías sugerencias, podemos usarlas libremente y sin ninguna obligación contigo.
• Marcas. El nombre y el logo de Pocket pertenecen a Pocket; no puedes usarlos sin nuestro permiso.
• Autoridades. Pocket puede entregar información a las autoridades cuando la ley lo exija, y avisará a los usuarios afectados cuando la ley lo permita.
• Acuerdo completo. Estos Términos, la Política de Privacidad y los términos que se muestren para una función específica son todo el acuerdo entre tú y Pocket sobre el Servicio. Si una disposición resulta inválida, el resto sigue vigente. No exigir una disposición no es renunciar a ella.
• Cesión. No puedes ceder tus derechos de estos Términos sin nuestro consentimiento. Podemos ceder los nuestros a la entidad que opere Pocket, o como parte de una fusión o venta, y te avisaremos si lo hacemos.
• Idioma. Estos Términos están en español y en inglés. Si las dos versiones difieren, prevalece la versión en español, salvo que la ley de tu país exija otra cosa.

22. Contacto

Para cualquier tema sobre estos Términos, escribe a pocket.stellar.xyz@gmail.com.